World of BingoWorld of Bingo

WORLD OF BINGO - FAQ

1. Sobre o WOB

1.1. Quem somos?

Somos líderes mundiais em vídeo bingo, com mais de 1,67 milhão de usuários que fizera o download de nosso aplicativo em 194 países. Você pode jogar em seu computador por meio de uma conta de Facebook ou pelo celular ou tablet, baixando o aplicativo para Android ou iOs.

1.2. Os meus dados são confidenciais?

Sim. Você pode acessar nossa Política de Privacidade através do seguinte link:
http://worldofbingo.com/pt-br/politica-de-privacidade

2. Registro

2.1. Como posso abrir uma conta?

Basta selecionar o botão “Jogar agora” na nossa página do Facebook, em https://www.facebook.com/WoBingo para começar a aproveitar o World of Bingo, ou baixe o aplicativo no Google Play ou na Apple Store.

2.2. Quais são os requisitos para eu me registrar?

Você precisa ter mais de 18 anos ou ser maior de idade em sua jurisdição local. Os menores entre 13 e 18 anos têm de ser supervisionados por um adulto para poderem jogar.

3. Compras

3.1. Como posso comprar créditos?

Para comprar créditos no WOB, clique no botão “COMPRAR” situado no canto superior esquerdo da tela. O total de créditos calculados para você pode variar, conforme o status no momento de realizar a compra.

4. Vídeo bingo

4.1. O que é o vídeo bingo?

O vídeo bingo é basicamente um jogo de caça-níqueis com matemática de bingo. A partida de vídeo bingo é dividida em duas partes: o jogo base e o jogo com bolas adicionais. O jogo com bolas adicionais é uma extensão após acabar o jogo base e é opcional para o jogador. Você decide se quer continuar ou não a partida, podendo cancelá-la a qualquer momento. O jogo com bolas adicionais permite que você opte por prêmios mais completos.

4.2. Quais os jogos disponíveis?

Atualmente existem mais de 24 jogos diferentes distribuídos ao longo de 80 níveis.

INFORMAÇÕES GERAIS

4.3. Como posso colocar o jogo na tela cheia?

Caso deseje jogar em tela cheia, clique no segundo botão situado na parte superior à direita.

4.4. Como posso ajustar o volume?

Você pode selecionar jogar uma partida com ou sem som clicando no ícone do alto-falante, situado no canto superior à direita.

4.5. O que é talismã?

Alguns jogadores são mais supersticiosos do que os outros e gostam de ter um talismã que associam com sua sorte no jogo. Dispomos de até 34 talismãs diferentes que vão ficando disponíveis à medida que você desbloqueia novos níveis. Você também pode não visualizar nenhum talismã na tela, selecionando “Nenhum”.

4.6. Onde posso ver o saldo de minha conta?

Você pode conferir o saldo de sua conta na barra superior esquerda ou dentro dos jogos, no item “Créditos” que aparece na parte inferior central, logo abaixo dos cartões do jogo.

4.7. O que são os créditos?

Os créditos da partida correspondem ao seu saldo como jogador e são na moeda com a qual você joga o World of Bingo. Cada crédito que você gastar gera 1 XP. Os XP são necessários para que você suba de nível dentro do jogo (ver seção de níveis).

4.8. Quanto dura uma partida?

As partidas são rápidas. A duração final dependerá de se você entrar ou não na fase de Bolas Adicionais.

4.9. É possível cancelar/anular uma aposta?

Não, depois que você tiver iniciado uma partida, não poderá cancelar ou anular. Por outro lado, se estiver no modo “Bolas Adicionais”, você pode cancelar a compra de bolas a qualquer momento, clicando no botão “Sair”.

JOGO

4.10. Para que servem os botões de Auto e Jogar?

O botão “Jogar” serve para iniciar uma partida individual, enquanto que com o botão “Auto” se iniciam partidas de forma automática até o momento em que surja a possibilidade de jogar com Bolas Adicionais, quando você recupera o controle da partida e pode decidir se a continua ou não. Você só pode jogar no modo “Auto” a partir de determinado nível.

4.11. Como posso regular a velocidade de saída das bolas?

Pelas três barras situadas na parte inferior direita da tela, depois da palavra “Velocidade”.

4.12. Quais são as apostas mínimas e máximas permitidas?

As apostas mínimas e máximas são configuráveis no mesmo botão do jogo, no campo “Aposta”. Conforme o nível que você tiver alcançado, você poderá realizar apostas máximas de maior valor.

4.13. Você pode ativar ou desativar o número de cartões que aparecem na tela?

Até três cartões podem ser desativados ao clicar com o mouse no ícone de tela situado à direita do botão JOGAR. O dígito do botão (de 1 a 4) indica o número de cartões ativados na partida.

4.14. É possível mudar a combinação de números dos cartões?

Sim, ao clicar no ícone de setas entrelaçadas na parte inferior esquerda de tela, você pode mudar a combinação de números, desde que não esteja em uma partida em andamento.

4.15. Onde posso visualizar os prêmios que vou ganhando?

As figuras e prêmios que você for ganhando ao longo da partida aparecem na Área de Prêmios (Paytable), sendo que os prêmios que você já ganhou aparecem em uma cor distinta. Em todos os casos, o saldo ganho em cada partida aparece atualizado em tempo real no campo “Ganho”, situado na parte inferior da tela do jogo.

4.16. O que significam as figuras da Área de Prêmios?

As figuras que aparecem na Área de Prêmios (Paytable) são os diversos prêmios que você pode obter durante uma partida. Vão desde a linha até o Bingo, passando pela quadra, linha dupla, V invertido, etc. Embaixo de cada figura aparece o prêmio em créditos que você obteve ao consegui-la.

4.17. Como sabemos se estamos a ponto de ganhar um prêmio?

Sempre que você estiver a um número de ganhar um prêmio, ele será destacado visualmente no cartão correspondente, seja piscando ou com uma cor chamativa na casa onde esse número estiver localizado.

4.18. O que indica o número que pisca nos cartões com prêmio potencial?

Durante o jogo em Bolas Adicionais, quando ocorre a possibilidade de completar mais de uma figura, aparecerá a cifra piscando com o prêmio potencial na casa que, se for completada, lhe daria o prêmio de valor mais alto.

4.19. O que significam as linhas dos cartões?

As linhas dos cartões são outro elemento de ajuda que serve para que você se oriente melhor no jogo e visualize de forma mais eficaz as possíveis figuras a completar.

4.20. Por que aparecem flechas nos cartões?

Quando você se encontra a um número de cantar o prêmio de linha, isso é indicado por flechas ou outros elementos distintos de ambos os lados do cartão.

4.21. Onde aparecem mostrados meus ganhos?

Seus ganhos aparecem no campo “Ganho” situado na parte inferior central da tela, no qual irão se somando os prêmios que você vai obtendo ao longo da partida.

4.22. Posso comprar créditos no meio da partida?

Seu saldo se atualiza em tempo real independentemente do momento da partida em que você se encontra. Portanto, você pode comprar créditos a qualquer momento da partida.

BOLAS ADICIONAIS

4.23. O que são as Bolas Adicionais?

Ao finalizar o sorteio inicial de bolas, o jogo poderá lhe oferecer, em alguns casos, a possibilidade de comprar Bolas Adicionais. Neste modo, é permitido pagar a quantidade adicionada por cada Bola Adicional, optando assim por conseguir prêmios melhores. O valor da Bola Adicional muda segundo o prêmio pelo que se opta.

4.24. Existem Bolas Adicionais gratuitas?

Sim, em algumas ocasiões, as Bolas Adicionais não têm nenhum custo para você em forma de créditos.

4.25. Para que serve a Bola Z?

A Bola Z lhe dá a oportunidade de selecionar um número entre os cartões ativos. Caso você não selecione nenhum número, o jogo escolherá o melhor automaticamente.

BÔNUS

4.26. Quando posso jogar um Bônus?

Para poder acessar a tela de Bônus, você tem de completar a figura que o ativa (geralmente a quadra ou marco). Caso você complete mais de um Bônus na mesma partida, você jogará o Bônus uma só vez, mas o prêmio será multiplicado pelo número de Bônus que você tiver obtido.

 4.27. O que é o Bônus?

O Bônus corresponde a uma tela extra onde você pode obter prêmios adicionais para somar aos seus ganhos.

5. Convidar amigos

5.1. Como posso convidar amigos?

Para convidar amigos para jogar o World of Bingo, siga as indicações que você verá no aplicativo, na seção de Convidar Amigos, clicando no botão situado na parte inferior direita da tela. Você receberá 50 créditos por cada amigo que aceite seu convite, entrando no WOB através do mesmo. Só é possível enviar um convite por amigo a cada 24 horas.

6. Enviar presentes

6.1. Como posso enviar presentes?

Para enviar presentes a seus amigos, siga as indicações que você verá no aplicativo, na seção de Presentes, clicando no botão situado na parte inferior direita da tela. Você pode dar de presente até 50 créditos a cada um de seus amigos. Só é possível enviar um presente por amigo a cada 24 horas.

6.2. Como posso aceitar presentes?

Para aceitar presentes de seus amigos, acesse a seção correspondente e clique no botão Aceitar. Para cada presente que você aceitar, serão acrescentados 50 créditos em sua conta. O limite de presentes que pode ser acumulado é 50; a partir deste número, não serão acrescentados mais presentes. Se não forem aceitos, os presentes expirarão em 15 dias.

7. Leaderboard

7.1. Como funciona o Leaderboard?

Todos os dias, começamos um novo Leaderboard. No transcorrer do dia, conforme as pessoas jogam no WOB, a Bolsa de Prêmios vai aumentando. Você verá no lobby do WOB quanto tempo falta para terminar o Leaderboard em curso. Assim que o Leaderboard diário terminar, os jogadores com mais XP gerados obterão os prêmios anunciados. É possível consultar o Leaderboard do dia anterior e o de hoje. Os prêmios do Leaderboard são sempre na forma de créditos para gastar no WOB.

8. Níveis

8.1. Como posso saber em que nível estou?

Você poderá conferir na parte superior direita da tela, na barra de XP. Dentro de uma bola, indicamos o nível no qual você se encontra.

8.2. ¿Para qué sirve desbloquear niveles?

À medida que você vai subindo de nível, poderá desbloquear jogos novos, funcionalidades como Auto ou o acesso ao Acumulado, aumentar o tamanho de suas apostas, receber melhores bonificações automáticas, etc.

8.3. Como subo de nível no World of Bingo?

Para subir de nível, você deverá conseguir os XP necessários. Você pode se informar sobre os XP necessários para cada nível no mesmo aplicativo de WOB, passando o cursor por cima da barra de XP.

8.4. O que é XP?

XP são Pontos de Experiência. Você ganha 1 XP para cada crédito que jogar no World of Bingo.

9. Bônus

9.1. Que tipos de bônus existem?

Existem vários tipos de bônus principais no WOB: o de boas-vindas, o bônus diário e o Bônus Especial. No momento apropriado, poderão ser adicionadas outras bonificações de caráter temporário.

9.2. O que é o Bônus de Boas-Vindas?

Só por começar a jogar conosco no WOB, damos a você 500 créditos como Bônus de Boas-Vindas.

9.3. Como funciona o bônus diário?

Cada dia que você entrar no World of Bingo, daremos a você um bônus automático de valor variável, segundo o nível em que você se encontra. Antes de 24 horas você não receberá outro bônus diário automático. Quando acumular cinco bônus diários seguidos, você receberá um Bônus Especial.

9.4. O que é o Bônus Especial?

Quando acumular cinco bônus diários seguidos, você receberá como prêmio o Bônus Especial, de quantia muito superior ao bônus diário normal. Para obtê-lo, basta clicar no botão “Aceitar Bônus”, situado na parte superior esquerda da tela.

10. Prêmios

10.1. O que é o Acumulado?

O prêmio Acumulado é um prêmio comunitário que pode ser compartilhado por vários jogos de vídeo bingo ao mesmo tempo. O Acumulado aumenta de forma proporcional a quantidade de apostas realizadas nos jogos incluídos.

10.2. Como posso conseguir o Acumulado?

Para ganhar o prêmio Acumulado, você deve completar a figura de bingo na bola 30 ou antes. A aposta mínima para optar pelo Acumulado é 3, e só é possível obtê-lo a partir do nível 8.

10.3. Até quanto vai o ganho máximo possível?

O ganho máximo dependerá da soma dos prêmios obtidos na partida mais o valor do Acumulado, cujo valor é variável.

11. Torneios

11.1. Em que consistem os torneios?

Tratam-se de competições entre usuários nas quais você participa automaticamente e de maneira gratuita ao acessar qualquer um de nossos jogos. Tratam-se de prêmios agregados às partidas que você está jogando no momento. Quanto melhor for a sua posição, mais créditos você ganha. Atualmente, eles só estão disponíveis na versão web do WOB para o Facebook.

12. Assuntos técnicos

12.1. Quais são os requisitos técnicos que meu equipamento precisa ter?

A seguir, indicaremos a você os requisitos mínimos dependendo do sistema operacional de seu computador para que os jogos de vídeo bingo do World of Bingo funcionem corretamente:

Windows

– Processador de 2,33 GHz ou superior compatível com x86 ou processador Intel® Atom™ de 1,6 GHz ou superior para netbooks.

– Microsoft® Windows® XP (32bits), Windows Server 2008 (32bits), Windows Vista® (32bits), Windows 7 (32 e 64bits), Windows 8 (32 bit e 64 bit) ou Windows Server 2012 (64 bit).

– 512 MB de RAM (recomendamos 1 GB de RAM para netbooks) e memória gráfica de 128 MB.

– Navegadores: Internet Explorer 7.0 ou posterior, Mozilla Firefox 17 ou posterior, Google Chrome, Safari 5.0 ou posterior ou Opera 11.

Mac OS

– Processador Intel Core™ Duo de 1,83 GHz ou superior.

– Mac OS X v10.6, v10.7 ou v10.8.

– 512 MB de RAM e 128 MB de memória gráfica.

– Navegadores: Safari 5.0 ou posterior, Mozilla Firefox 17, Google Chrome ou Opera 11.

Linux

– Processador compatível com x86 a 2,33 GHz ou mais rápido, ou processador Intel® Atom™ a 1,6 GHz ou mais rápido para netbooks.

– Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) 5.6 ou superior (32 e 64 bits), openSUSE® 11.3 ou superior (32 e 64 bits), Ubuntu 10.04 ou superior (32 e 64 bits).

– 512 de RAM e 128 MB de memória gráfica.
– Navegadores: Mozilla Firefox 17 ou Google Chrome.

12.2. Preciso ter o Adobe Flash Player instalado para poder jogar?

Sim, para poder visualizar corretamente os jogos de vídeo bingo da WOB você tem de ter instalado em seu computador o programa Adobe Flash Player. É um programa que expande a capacidade do navegador permitindo mostrar conteúdos multimídia, animações e sons de maneira ideal. Baixe grátis no seguinte link:

https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=br&promoid=KLXMF

12.3. Qual é o navegador recomendado para poder jogar de forma ideal?

Os navegadores que permitem jogar de forma ideal são o Google Chrome, Mozilla Firefox e Internet Explorer 9.

13. Aplicativos móveis

13.1. É possível jogar em dispositivos portáteis, como tablets e celulares?

Sim, atualmente já dispomos do aplicativo World of Bingo para dispositivos com sistema operacional Android e iOS.

13.2. Quais são os requisitos necessários para o meu dispositivo Android?

Para que nosso aplicativo funcione corretamente em seu dispositivo, são necessários ao menos os seguintes requisitos:
· Memória RAM: igual ou superior a 512 Mb
· Versão Android: igual ou superior a 2.2
· CPU: igual ou superior a 800 MHz
· Resolução de tela: igual ou superior a 4,3”
· Espaço necessário para instalar o aplicativo: em torno de 200 Mb, se você quiser instalar todos os jogos disponíveis atualmente.

14. Acidentes no jogo

14.1. É possível continuar jogando em uma partida da qual fomos desconectados por algum motivo?

Sim, desde que o tempo entre a desconexão e a retomada da partida não supere um tempo limite de 7 dias.

14.2. Qual é o tempo máximo de inatividade no WOB a partir do qual somos desconectados do jogo?

Se você não estiver ativo no WOB por um período de duas horas ou mais, será automaticamente desconectado da partida. Você poderá retomar do mesmo ponto em que se desconectou dentro dos sete dias seguintes. Passado esse tempo, não será possível restaurar a partida.